Exemple de roadmap 90 jours
À l'issue du diagnostic gratuit, vous recevez un plan de ce type : trois phases priorisées, chacune avec ses livrables, son indicateur de succès et son budget. Rien ne démarre sans votre validation.
Jours 0 – 30
Diagnostic approfondi + premier quick win
- Cartographie des processus : commandes, service client, facturation, relances.
- Priorisation des 3 cas d'usage au meilleur ratio effort / gain.
- Quick win : tri automatique des emails entrants vers les bons services.
Livrable
Rapport de diagnostic + tri automatique des emails en production
Indicateur
100 % des emails entrants routés automatiquement
Budget
Diagnostic gratuit · Quick win ≈ 3 000 €
Jours 30 – 60
Assistant service client sur le canal principal
- Entraînement d'un assistant IA sur le catalogue (1 200 références) et l'historique de questions.
- Intégration au chat du site + à l'adresse contact@.
- Montée en charge progressive : 25 % puis 75 % du trafic, avec supervision de l'équipe.
Livrable
Assistant en production + tableau de bord de suivi
Indicateur
Objectif : 60-80 % des questions récurrentes traitées sans intervention
Budget
≈ 9 000 €
Jours 60 – 90
Automatisation documentaire + bilan
- Pipeline de lecture des bons de commande fournisseurs : extraction, contrôle, saisie dans l'ERP.
- Formation des équipes sur les 2 outils déployés.
- Bilan chiffré : temps gagné, taux d'automatisation, plan des 90 jours suivants.
Livrable
Pipeline documentaire en production + bilan documenté présentable en CODIR
Indicateur
Objectif : temps de saisie divisé par 2 minimum
Budget
≈ 7 500 €
Plan illustratif construit à partir de missions types. Votre roadmap est établie sur mesure après le diagnostic — chaque phase reste optionnelle et validée séparément.
Votre roadmap personnalisée est remise à l'issue du diagnostic gratuit de 45 minutes.
Obtenir ma roadmap gratuite